Записи с меткой горячие клиенты

Ваш бизнес в интернете,поговорим о клиентах

3

Нет клиентов- нет бизнеса. Это работает  и для бизнеса в интернете и для оффлайн бизнеса.

 

Но какие бывают клиенты.Давайте посмотрим.

  1. Потенциальные клиенты
  2. Обратившиеся клиенты
  3. Клиенты согласны купить

 

Другими словами — холодные клиенты, теплые клиенты и горячие клиенты.

 

vash-biznes-v-internete

 

 

С каждой из этих групп клиентов надо  менеджеру по продажам выстраивать работу по-разному.

Как работать с потенциальными клиентами — несколько советов на слайде.

 

potencialnye-klienty

 

Обратившиеся клиенты- это те, кто сам  без Ваших усилий зашел на сайт или позвонил.

 

Он теплый клиент, проявил заинтересованность в Вашем продукте или услуге.

И здесь потом бывает огромный отсев — ему не понравился сайт, не нашел там Ваш телефон,

позвонил , но долго никто не брал трубку….а Ваш конкурент быстро ответил на звонок.

obrativshiesya-klienty

 

Клиент готов купить, он горячий….но и здесь полно подводных камней.

 

У Вас только  один способ оплаты и он ему неудобен,клиент не услышал позитива

при общении, обещали перезвонить в течении 20 минут- и забыли….

…не смогли  рассказать о  выгоде купить именно  у Вас….

goryachie-klienty

 

 

Ваш бизнес в интернете и в оффлайне постоянно  может преподнести разные сюрпризы.

Часть это зависит от работы команды, а бывают и форс мажоры- глюк на сервисе рассылок….

 

Уже давно многие говорят- продажи в лоб не работают- но многие продолжают наступать на  эти грабли.

 

Клиент сейчас стал более разборчивый, у него есть из чего выбрать, и есть у кого купить…

 

Заинтересовать, зацепить, удержать клиента, а потом  работать с ним

на постоянной основе — это и есть секреты увеличения  прибыли в кризис.

 

Поэтому  для каждой группы клиентов  у Вас должна быть своя воронка продаж.

 

Закончился месяц —  подводим итоги, смотрим причины невыполнения плана.

Анализируем по сравнению с предыдущими месяцами воронку продаж.

Сравниваем воронку продаж  за 2 года- август 2015 и август 2016.

 

Желаю отличных продаж Вашему бизнесу в интернете.

 

Понравилась статья, напишите комментарий- с чем согласны или нет.

Поделитесь ею в соцсетях- и мне приятно и Вы показываете, что Вам интересна данная тема.

Найдите группы , каналы на ютубе из картинок — присоединяйтесь, подписывайтесь.

До новых встреч на просторах интернета  Raisa Esipova .

 

 

Основные источники поиска клиентов.

0

Клиенты бывают трех видов-горячие клиенты- теплые клиенты- холодные клиенты.
Рассмотрим основные источники поиска клиентов.

Вверх